云南通报导游威胁游客购物,严打导游威胁强迫购物行为

根据昆明市文化市场综合行政执法支队于2025年3月15日的通报，一名导游高某在带团过程中存在胁迫旅游者消费的违法行为。具体来说，高某是武汉途龙国际旅行社有限公司推广的2024年12月23日至28日“昆明、大理、丽江”6天5晚低价游的导游。游客来昆后与云南众御荇景国际旅行社有限公司签订了旅游合同，随后该旅行社将游客行程委托给北京恒鹏国际旅行社有限公司云南分公司，由高某提供导游服务。

在行程中，高某多次胁迫游客进行消费，违反了《导游人员管理条例》的相关规定。根据调查结果，拟对高某作出没收违法所得并吊销导游证的行政处罚；对云南众御荇景国际旅行社有限公司拟吊销《旅行社业务经营许可证》；对北京恒鹏国际旅行社有限公司云南分公司拟责令停业整顿3个月。上述处罚决定将在相关法定程序终结后正式作出最近云南的旅游市场可是闹得沸沸扬扬的，咱们得好好聊聊这个事儿。听说云南一导游在带团过程中威胁游客购物，这可真是让人大跌眼镜啊！这不，云南省文化和旅游厅都出来通报了，咱们得好好了解一下事情的来龙去脉。

事件回顾：导游威胁游客购物

话说这回事件的主角是一位导游，在带团游玩云南的过程中，竟然威胁游客说：“今天只要不从你手里赚到钱，不是你死就是我死！”这话说得可真是够狠的。游客们纷纷表示，导游不仅强制要求购物，还威胁说不买东西就要被丢到无人区，连上厕所的功夫也要被抓出来买东西。

这事儿一出，网友们纷纷炸开了锅，纷纷表示对这种导游行为的不满。有网友调侃道：“这导游的心态，真是让人不寒而栗啊！”还有网友表示：“旅游本应该是放松身心的，没想到却成了被威胁购物的噩梦。”

官方通报：严肃处理，绝不姑息

面对这起事件，云南省文化和旅游厅迅速作出回应，发布了一则情况通报。通报中表示，已经关注到网传视频，并立即开展排查。目前，已经初步掌握一定线索，正在联合有关部门加大线索排查力度。一旦查实，将严格依法处理。

云南省文化和旅游厅还提醒广大游客，正值暑期，云南气候宜人、风景秀美，诚邀大家来滇游玩。如果遇到涉旅问题，请随时通过云南旅游投诉电话（云南州市区号12345）反映。看来，官方是下了决心要整治旅游市场，保障游客的合法权益。

游客心声：旅游旺季，人身安全都得不到保障

这起事件让不少游客感到心有余悸。一位游客表示：“现在正值旅游旺季，连人身安全都得不到保障，真是太可怕了。”还有游客表示：“真的太气愤了，现在还有这么嚣张的人，哪个的钱不是辛苦挣的？买东西不是你情我愿的事吗？”

事实上，这并非云南旅游市场首次出现类似事件。此前，就有游客反映在云南旅游时遭遇强制购物，甚至被导游威胁。这让人不禁要问，云南旅游市场到底怎么了？

旅游市场乱象：强制购物、价格虚高等问题突出

近年来，云南旅游市场乱象频发，强制购物、价格虚高等问题突出。一些导游为了获取回扣，不择手段地诱导游客购物，甚至威胁游客。此外，一些购物店价格虚高，游客购买到的商品与实际价值相差甚远。

为了解决这些问题，相关部门已经采取了一系列措施。比如，加大对购物店的整治力度，严厉打击强制购物行为；加强对导游的培训和管理，提高导游素质；完善旅游投诉机制，保障游客合法权益。

游客维权：遇到黑导游，这样做才能保护自己

面对黑导游，游客们该如何维权呢？首先，在保障自身人身安全的前提下，要妥善保存相关证据，如购物票据、录音、录像等。其次，可以通过报警、去消费者协会、市场监管部门、旅游行业主管部门进行投诉等方式进行维权。

此外，游客在旅游过程中要增强自我保护意识，提高警惕，避免上当受骗。如果遇到强制购物、价格虚高等问题，要及时向相关部门反映，维护自己的合法权益。

云南旅游市场乱象亟待整治。希望相关部门能够加大力度，让游客在云南旅游时能够安心、放心、舒心。而对于那些黑导游，也希望能得到应有的惩罚，还旅游市场一个清朗的环境。